Bij de ontwikkeling van medewerkers is alles er op gericht dat de medewerker het beste uit zichzelf haalt. Goede gesprekken hierover zijn van essentieel belang.
Excellente gesprekken noemen wij een gesprek wat niet alleen klopt qua inhoud (het WAT en WAAROM) maar juist ook qua vorm en toonzetting (het HOE). Want zoals de Fransen zeggen: c'est le ton qui fait la musique. Hoe voer je zo'n gesprek? En hoe leg je het gesprek en de eventuele vervolggesprekken vast? Want daar is in de formats van de meeste HR-systemen niet altijd handig ruimte voor.
Om hier antwoord op te geven biedt Preadyz de training Excellente Gespreksvoering aan. Je leert hoe je een excellent gesprek voert en vastlegt.
De training start met een introductie over de verschillende gespreksgebieden (bijv. ziekteverzuim-, re-integratie- en jaargesprekken). Daarna gaan we zelf aan de slag met het oefenen van gesprekken en de verslaglegging ervan. Tijdens deze interactieve training oefen je de gesprekken met een trainingsacteur. Zo krijgen en je collega's de excellente gespreksvoering snel en spelenderwijs in de vingers. Je leert niet alleen van je eigen oefening maar ook van elkaar. En je kunt het geleerde gelijk toepassen binnen je eigen organisatie.
Van de deelnemers wordt dus een actieve houding verwacht. Van tevoren vraagt de trainer Maaike van Zadelhoff je om je eigen casusposities in te brengen, aan de hand waarvan concrete voorbeelden worden gemaakt.
Tijdens deze interactieve training krijg je alle actuele kennis en inzichten over drie belangrijke onderwerpen:
Het voeren van een excellent gesprek: het juiste gesprek bij het juiste onderwerp;
Gesprekken oefenen met een acteur;
Verslaglegging: de do’s & don’ts en tips & tricks.
Naast de theorie is er ruimte om eigen casussen te bespreken (uiteraard geheel vertrouwelijk).
Programma
Tekst van Maaike. Kort en krachtig. atuurlijk doe je er als werkgever alles aan om het beste uit je mensen te halen. En daarvoor is goede personeelszorg van groot belang. Een essentieel onderdeel is een excellente gesprekkencyclus. Wat is een excellente gesprekkencylus voor jou en hoe organiseer je dat? Over deze zaken, daar gaat deze training over.
Maaike van Zadelhoff
jurist, trainer en adviseur P&O
Jurist met een hoog rechtsgevoel. Houdt van wetten, maar nog meer van mensen. Deze combinatie maakt haar scherp op de inhoud en zacht op de relatie. Met altijd de centrale vraag: hoe vertaal je de wet naar de praktijk? Maaike levert maatwerk met oog voor de context. Ze beweegt mee waar nodig, maar kan ook heel vasthoudend zijn. Een aanwinst voor collega’s en klanten van Preadyz als jurist en adviseur P&O en trainer. Vanuit deze expertise werkt ze ook op detacheringsbasis bij klanten en begeleidt ze reorganisaties. Naast haar werkzaamheden bij Preadyz vervult Maaike de functie van ambtelijk secretaris College Commissie van Beroep Examens.
06 25 64 51 91
m.vanzadelhoff@preadyz.nl
06 25 64 51 91
e-mail
“Maaike is een deskundige en prettige trainer die de toch wel ingewikkelde materie op een heldere, duidelijke en inspirerende manier bracht. Ze bood een goede mix tussen informatie-overdracht en interactie; het is heel fijn om ook veel aan praktijkcasussen te hebben gewerkt met elkaar. Dat was heel verhelderend en zorgt voor nog meer bewustwording. Wij zijn enthousiast over deze training en over de trainer!“
